设计中常见的几个设计法则(2)

3.Expectation Effect　预期效应

因个人或对他人的预期，会引发认知与行为的改变。事前一项可靠的描述，会在任何群体中，引发约30%的期待。

当推动某项产品或设计时，适当建立预期心理，引导目标用户，达到预想目的。如产品发布前，让用户有预期，无论是后面收集用户反馈，还是下个版本的推进都可以得到更针对性的反馈。

反之，当我们在做用户研究访谈时，要采用适当的步骤，尽量避免因为预期效应而导致的偏见。

值得提醒的是预期效应虽然会影响认知行为，但是这种改变是暂时的，经过一段时间后，行为和认知均会回复到基准线。

4.Five Hat Racks　五帽架

1989年Wurman(TED主席/执行总监，第一次提出信息架构的概念)提出五帽架理论：无论信息对象如何，都可以使用五种方法进行资料组织。

1、字母：最常见的组织方式，具有强烈的指示性，适用于非直线方式找到特定内容。

2、时间：以时间为基准来组织资料，适用于时效性强的信息。

3、地点：以地理或空间组织资料，适用于本身具备地理关联性的内容。

4、连续性：按范围大小、最高到最低、最好到最坏等组织内容，适用于展示对比性信息。

5、种类：用类似或相关性来组织资料，适用于多层级信息分解。

5.Fitts’s Law　费茨法则

1954年由Paul Fitts提出：移动到一个目标的时间，跟目标尺寸及到目标的距离有关。移动对象不仅包括直接接触，如手指，也包括用一个物体去移动，如鼠标。

MT=A+B log 2(D/S+1);

MT=到目标的移动时间;A=0.230s; B=0.166s; D=指示装置与目标的距离;S=目标尺寸。如图所示：

适用于快速、指示性动作，不适合持续的动作。

6.Hick’s law　席克法则

以英国心理学家William Edmund Hick命名，当选项增加时，下决定的时间也增加。可以用来测出，当有多重选择时，需要多少时间能做出决定，适用于简单判断的场景，对需要大量阅读和思考的情景并不适用。

RT=a+b log2(n)，

RT=反应时间，

a=与做决定无关的总时间(前期认知和观察时间)，

b=根据对选项认识的处理时间(从经验衍生出的常数，对人来说约是0.155s)。