知道国际化是国际化首推的问答类产品,经过一期海外的市场调研,目标国家定在埃及、泰国和越南。调研显示:几个国家的google搜索中,有20%—30%的问答类需求,而这一部分的需求满足率仅为60%—70%,且当地并没有成型的问答产品。综上,决定在以上几个国家推出国际化知道产品。
一、了解目标国家
在开始设计产品前先要了解这些国家的国情、历史、民族喜好、文字特点和网络发展等情况,以下是对这几个目标国家的调研:
阿拉伯语
埃及(阿拉伯语系国家)的互联网还处在刚刚起步的阶段,带宽小,显示屏幕小;资源下载站比较大。阿拉伯有着从“从右往左”的阅读习惯,主栏在右,侧栏在左,所有的内容、图标、文字、导航、版式都需要从右向左排列。
如图:

其他方面的使用习惯几乎与欧美网站没有区别,Yahoo,CNN,DU等多语言版本网站,基本就是将英文版本整体颠倒左右板块以实现网站多版本。
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鉴于特殊的民族喜好,设计阿拉伯语网站时要注意如下事项:
1.在色彩方面,埃及人比较喜欢绿色、白色、橙色、红色,不喜黑色、紫色、黄色。
2.埃及、阿拉伯诸国对穿着星星图案衣服的人反应强烈,很是不满。原因是政治上的对手以色列国家国旗以星星做图案。除了衣服,有星星图案的包装纸也不受欢迎。
3.禁忌猪或外形相似的动物图案,如熊猫。
4.喜欢3、5、7、9,讨厌13。
5.埃及人喜爱金字塔形、伊斯兰教标志、波斯艺术图案。在商品包装上用金字塔图案或采用伊斯兰及波斯艺术图案颇受欢迎。埃及把莲花(Lotus)和鳄鱼(Crocodile)作为图腾,被认为神圣不可侵犯,在商业上回避使用。
6.女性人体图案也需慎用。
泰国
1.色彩:喜欢明快色彩饱和的颜色,泰国之前比较喜欢大红色,后来由于红巾军事件政府禁用大红色;泰国人不喜欢明黄色;比较偏爱粉红。喜欢比较闪烁的图片,如flash ,gif图片。
2.泰国人喜欢大象,似大象为吉祥的象征。
3.互联网处在刚刚起步的阶段,大概处于中国2005左右的互联网发展水平。
目前在泰国比较受欢迎的网站有:

http://www.kapook.com/
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http://www.mthai.com/
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http://www.sanook.com/
越南
1.越南人喜欢饱和丰富的颜色。
2.比较喜欢数字9,不喜欢13。
3.越南的互联网也还处在起步的阶段。
目前在越南比较受欢迎的网站:
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http://yume.vn/

http://kenh14.vn/home.chn
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http://muachung.vn/ha-noi
二、知道国际考虑产品的自身特性
1.问答类网站如何让页面从版式布局,色彩上突出问答类网站的特性,让浏览者第一时间能感受到是问答类网站。
2.国际化路线版块风格适合多国使用,做好各国的调研工作,确保视觉设计层面的准确性,视觉设计既要有百度视觉系统基因,在此基础上又呈现出现代国际化感。
三、视觉风格
知道国际页面视觉风格: 简洁、清爽大方、国际化。

主色彩为:蓝色 、绿色
蓝色

有沉稳的特色。代表:理智、准确、知道的意向。
蓝色体现着一种人与人之间诚实的信赖关系,能够关照周围的人,与人交往彬彬有礼的感觉。适合百度知道中人与人之间提问与回答的用户关系。
绿色
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代表:希望、生机、力量的意象。
绿色还给人一种热于助人的感受。
蓝色与绿色两个颜色的搭配不紧能更好地体现出知识型网站,同时视觉上色彩也更加丰富。在页面上一问一答用两个颜色来划分,也使页面更加清晰明朗,让用户能更快获取需要的信息。
四、突出视觉主体
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从版式上看,首页的蓝色区域是整个页面的视觉中心,左侧为网站时时更新的问题滚动播放,右侧是提问框,提问框相对给了较大区域,为整个网页的视觉主体;同时这一整块蓝色区域也是一个宣传广告图,突出了问答类网站的特性。突出提问框鼓励用户提问也是网站上线初期的策略,目的在于积累更多的数据,也是为以后推出搜索引擎奠定内容基础和用户基础。宣传图里有实质性的功能,不仅能体现问答类网站的特性,也提升了整个网站的视觉效果。
知道国际是国际化前期推出产品,也为今后国际化的其他产品提供了参考设计方向, 做到了统一国际化产品的整体视觉风格。
五、文字形体分析
在设计中,我们用英文来排版设计,设计的这个版本是各个国家通用的版本,英文跟这几国文字比较相近些,与中文文字差别就稍大一些。
阿拉伯语 اطرح سؤالا: 文字呈书法体,比较飘逸,从右到左的阅读习惯。
泰语 ตั้งคำถาม:文字比较高,设计的时候要考虑到区域高度的设定。
越南语 Đặt câu hỏi:文字更长一些,设计的时候要考虑到区域宽度的设定。
因此在做视觉规范的时候,有时规范的是文字离顶部、底部、左侧、右侧的边距是多少,没有直接规范文字区域大小是多少。
如:导航
阿拉伯语
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泰语

越南语
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导航中文字与中间划分线的距离是20px ,栏目与栏目的文字是40px。如图:
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这样能避免一些视觉上过宽或过窄不协调的的问题。
六、总结
都说设计无国界,好的产品好的设计是没有国界的。国际化产品我们刚刚起步,我们会不断总结与积累,为了让我们的产品每个国家都适用好用,我们会继续努力。
情非得已
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